Politique de remboursement et de retour

Notre politique de remboursement et de retour vise à rendre votre expérience aussi simple et sans stress que possible. Si vous recevez un article qui ne convient pas tout à fait ou qui ne vous plaît pas, pas de soucis! Renvoyez-le simplement non porté à notre adresse de magasin. Incluez une note à l’intérieur avec votre nom ou votre numéro de commande et indiquez-nous si vous souhaitez une taille différente ou un remboursement. Vous serez responsable des frais de retour dans ces cas. Maintenant, si votre article arrive endommagé ou en moins que parfait état dans les 7 jours suivant sa réception, envoyez-nous un e-mail à sales@ethniquemode.com avec une photo du problème. Dites-nous si vous préférez un remboursement ou un remplacement, et nous prendrons en charge les frais de retour dans ces situations.

Nous contacter pour obtenir de l'aide pour le remboursement et le retour

Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus de remboursement et de retour. Que vous préfériez le courrier électronique, le téléphone, WhatsApp ou le chat en direct, notre équipe de support client est prête et attend de vous aider. Contactez-nous simplement si vous devez démarrer un retour, comprendre notre politique plus en détail ou suivre la progression de votre remboursement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à nous assurer que vous avez une expérience positive avec nous. Alors n’hésitez pas à nous contacter; nous sommes là pour vous!