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Notre Politique de Remboursement et Retour est conçue pour rendre votre expérience aussi simple que possible et sans stress. Si vous recevez un article qui ne vous convient pas ou qui ne vous plaît pas, pas de souci ! Renvoyez-le nous simplement, non porté, à l’adresse de notre magasin. Ajoutez une note avec votre nom ou numéro de commande et indiquez-nous si vous souhaitez une autre taille ou un remboursement. Dans ces cas, les frais de retour sont à votre charge.

Si votre article arrive endommagé ou en mauvais état dans les 7 jours suivant sa réception, envoyez-nous un email à sales@ethniquemode.com avec une photo du problème. Indiquez-nous si vous préférez un remboursement ou un remplacement et nous prendrons en charge les frais de retour uniquement ce cas.

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Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus de retour et de remboursement. Que vous préfériez nous contacter par email, téléphone, WhatsApp ou chat en direct, notre équipe de support client est prête à vous assister. Contactez-nous si vous devez entamer un retour, mieux comprendre notre politique, ou suivre l’avancement de votre remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à vous offrir une expérience positive avec nous. N’hésitez donc pas à nous contacter, nous sommes là pour vous!

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